유선 안내드렸습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
■ 안내사항 ■


접수하기에 앞서 아래 항목을 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다.


√ 운영체제에 맞는 최신 드라이버(펌웨어) 설치 여부

√ 타 PC/MAC 환경에서의 동일 증상 발현 여부

√ 케이블 교체 시도 (USB 허브 사용 X)

√ 공장 초기화 시도


아래 필수항목 미기입 / 해외직구 / 메트로 정식 수입품이 아닌 상품은 A/S 접수가 불가할 수 있습니다.

(제품문의·배송문의·기타문의는 아래 양식을 삭제 후 작성하셔도 됩니다.)

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1. 성함: 안상현

2. 연락처: 010-2538-1038

3. 제품명: Motu Ultralite mk5

4. Serial(필수): UL5LFF3134

5. 구입처(필수): 사운드 오션

6. 구매날짜: 5월 중순경이고 날짜는 정확하지 않으나 5월 말일에 세금계산서를 발행했습니다. 

7. 증상: 전원 안들어옴 (아답터 바꿔보고 다른 전기를 사용하였는데 전원자체가 아예 안들어옵니다)

8. 구매영수증(첨부) : 세금계산서 첨부드립니다. 

9. 제품등록정보(첨부)

확인되시면 최대한 빨리 연락부탁드립니다. 공연에 사용해야 하는데 지금 사용을 못하고 있어요.