안녕하세요. (주)뮤직메트로 입니다.

2023년 7월부로 M-Audio 제품의 수입처가 변경된 관계로

A/S문의는 현 수입처 국제미디(http://m.all4sound.com/customer/) 로 부탁드립니다.

*구매증빙이 필요하신 경우 메일 주소 기재해주시면 거래명세서 발급 가능합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

■ 안내사항 ■

접수하기에 앞서 아래 항목을 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다.

√ 운영체제에 맞는 최신 드라이버(펌웨어) 설치 여부

√ 타 PC/MAC 환경에서의 동일 증상 발현 여부

√ 케이블 교체 시도 (USB 허브 사용 X)

√ 공장 초기화 시도

아래 필수항목 미기입 / 해외직구 / 메트로 정식 수입품이 아닌 상품은 A/S 접수가 불가할 수 있습니다.

(제품문의·배송문의·기타문의는 아래 양식을 삭제 후 작성하셔도 됩니다.)

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1. 성함: 주민정

2. 연락처: 010-9286-4495

3. 제품명: M-audio hammer88

4. Serial(필수): B51903233107915

5. 구입처(필수): 리듬스토어

6. 구매날짜: 2019년 7월

7. 증상: 페달 꽂는 구멍 부러짐

8. 구매영수증(첨부)

(ex. 카드영수증 또는 현금영수증 / 거래명세표 X)

9. 제품등록정보(첨부)